Вопрос по начислению бонуса и плате за обслуживание

31.05.2026 23:32
246
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я новый клиент. У меня было два вопроса. Первый: подал заявку на карту по приглашению друга по ссылке, обещали 500 бонусов - как их получить и что для этого нужно сделать. Второй: карта бесплатная при выполнении одного из условий - хотел узнать ньюансы по этим условиям, про исключения для покупок которые не учитываются итд вроде QR кода на кассе камерой. Написал в чат 27 мая в 04:33, ответила мне Анастасия.

Она подробно ответила на все вопросы. По акции с бонусом объяснила какие сроки его начисления. Про QR код разъяснила, какие операции относятся к торговому обороту. Далее я спросил, была ли моя карта получена в рамках акции с безусловным бесплатным обслуживанием. Анастасия проверила и ответила какой у меня тариф.

Я получил чёткие ответы по бонусам и по условиям бесплатного обслуживания, а также понял, какие покупки по засчитываются. Спасибо Анастасии за внимательность и подробные разъяснения. Скриншоты переписки прилагаю.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-06-02T14:20:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что выбрали банк и оформили карту! Передадим Анастасии благодарность за консультацию по условиям🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка