Вопросы в чате по акции"Приведи друга"

Здравствуйте!В апреле этого года мой друг оформлял дебетовую карту Совкомбанка по моей ссылке,итог-время прошло,условия выполнены,а награды за него,согласно правилам акции "Приведи друга",не начислены на мою Халву.29 мая 2026г в 15:14 я решила прояснить данный вопрос в чате банка в своем приложении.Так как мне показалось,что прошло почти 2 месяца,после оформления другом деб.карты,я указала данную информацию оператору в своем вопросе. Сначала к диалогу присоединился специалист,по имени Н.Анна,которая попросила немного времени для ознакомления с вопросом.Через 2 минуты Анна вернулась в чат,сообщив,что решить мой вопрос может сотрудник профильного отдела,переведя чат на него и попрощавшись со мной.Тут же к диалогу присоединился другой специалист,по имени Дарина,сообщив аналоничную информацию о необходимом ей времени для ознакомления с перепиской. Через 2 минуты Дарина вернулась в чат,ответив,что проверила информацию о том,что договор банка с моим другом был оформлен 29.04,а срок начисления награды до 50 рабочих дней.Я поблагодарила оператора за ответ и попрощалась с оператором.Выходит,я ошиблась,думая,что прошло уже почти 2 месяца с момента,как друг оформил карту,спасибо Дарине за уточнение. Срок еще не вышел ,и я стала спокойно далее ожидать награду.Какой была моя радость,когда я зашла в приложение банка на следующий день и увидела начисленные за друга 1500 бонусов,которые я смогу теперь вывести в свою рассчетную дату.Не знаю,повлияло на скорую выплату обращение в поддержку или нет,но Дарина была права,сообщив точную дату оформления другом карты,я уточнила это у него).Плюсом я получила свою награду;э,и это замечательно.Скриншоты переписки,а так же факт начисления баллов-прилагаю.