Помогли разобраться с новой категорией кэшбэка «Подарок»
В конце апреля при выборе категорий кэшбэка на май заметил необычное предложение - «10% кэшбэк в подарок». Смысл был не совсем понятен, поэтому 27 апреля в 14:07 решил уточнить детали в чате поддержки в приложении банка. Сначала оператор Надежда объяснила базовый принцип: я могу подарить другу или родственнику сумму на траты в определённой категории (например, в супермаркетах или конкретном бренде). За этот подарок банк начисляет мне 10% от суммы, но не более 500 рублей. То есть если отправить подарок на 5000 рублей, я получу максимальные 500 рублей кэшбэка.
Меня еще интересовало, где можно посмотреть список доступных категорий и брендов. Оператор дала чёткую инструкцию: на главной странице нажать «Посмотреть все продукты», выбрать «Подарить подарок», затем указать категорию, сумму и получателя из списка контактов. Я спросил, как именно друг сможет воспользоваться таким подарком. Оператор объяснила на примере: если я подарил 5000 рублей на супермаркеты, друг совершает покупку на 750 рублей, деньги списываются с его счета, а потом он компенсирует эту покупку за счёт подарка - 750 рублей возвращаются ему на счёт. Остаток (4250 рублей) остаётся для будущих трат в той же категории. Дополнительно оператор уточнил срок действия: подарок хранится 1 год с момента списания средств. Если за это время он не израсходован полностью, остаток возвращается дарителю.
В итоге консультация была максимально подробной и наглядной (с пошаговыми инструкциями и скриншотами). Всю механику разжевали буквально на пальцах. Благодаря этому я успешно выбрал категорию, сделал подарок другу и получил кэшбек. Спасибо команде поддержки за качественную работу! Подтверждающие скриншоты прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...