Сбербанк добавил 2 месяца ипотеки
23 апреля 2026 года я как обычно совершила частичное досрочное погашение(21944р. не мало вроде) в день основого платежа с сокращением срока ипотеки( у меня даже не льготная).
Но банк сократил срок на 6 дня вместо почти трех месяцев!? Сказать что я удивилась, ничего не сказать.
Я начала звонить в поддержку. Переводили из отдела в отдел. Постоянно сбрасывали и обещали перезвонить. Два дня я потратила на штурм. Итог: оператор сказал что у них нет данных для перерасчёта и ничем не могут помочь. Я объяснила что имею все скриншоты их ошибки и спросила куда мне их направить. Чудесный оператор сказал напишите в чат домклик.
24 апреля в чате домклик я попросила создать обращение и направила все доказательства. Номер обращения мне не присвоили и сказать ждите сколько надо. Я несколько раз спрашивала о сроках рассмотрения и получала только отписки что в работе когда закончат не знают.
Моя вера закончилась 06.05.2026
Я Самостоятельно нашла как сделать официальное обращение #260506-7000-021767 в приложении сбербанка и надеялась что что-то поменяется... В чате поддержки каждый раз пишут о каком-то "приоритетном рассмотрении", но по ощущениям приоритетном игнорировании.... И снова перенос сроков рассмотрения и вот уже месяц в работе. Прошел ещё один обязательный платеж...Проценты капают срок не меняется. А это ипотека без льгот...
Люди будьте внимательны при частичном досрочном погашении ипотеки. Делайте скрины до и после платежа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...