Очень быстро решили вопрос с начислением кэшбека по акции от партнёра Совкомбанка
30 мая 2026 года в 12:22 (по местному времени) я обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по поводу того, что мне не начислили кэшбек по акции от партнёра банка "Планета Здоровья". Дело в том, что была акция до 8 мая нужно было совершить покупку в сети аптек этих и дополнительно до 30 мая начислится кэшбек 10% за покупку, помимо кэшбека основного(4% с подпиской Халва мне было начислено). А вот 10% кэшбек так и не отобразился в указанные сроки. Сначала в чат подключилась Алина, она ознакомилась с вопросами и направила в чат Главного специалиста по клиентскому сервису. Подключилась специалист Кристина Соб-ва. Она принесла извинения за доставленные неудобства и сообщила мне отличную новость, что начислила мне кэшбек за эта покупку 116 баллов Халва. И я могу уже их перевести в рубли. Конечно я сразу возместила эти баллы, у меня были ранее совершенные покупки у партнёров Совкомбанка.
Выражаю благодарность службе поддержки Совкомбанка и особенно Кристине, что так быстро решила вопрос с начислением кэшбека.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...