Консультация по кешбэкам
В мае оператор банка дал мне промокод 1000 баллов не дебетовую карту банка, и чтобы их получить, мне нужно было совершить покупку от 100 рублей в определенный период. Покупку я совершил и промокод применил к ней. И вроде как увидел, что они отобразились. Но спустя какое то время зашел в приложение посмотреть, когда они уже будут выплачены, и не увидел вообще ни одного балла кэшбэка по своей дебетовой карте. Показывало начислено 0. Я захожу туда-а там по 0 за предыдущие периоды. И моей 1000 нигде нет. Я обратился в чат с вопросом, куда они делись. Оператор Нина меня успокоила, что ввиду того, что промокод был применен в текущем периоде, баллы будут начислены в следующем. Я попросил ее подсказать, где мне можно самому это посмотреть. Оказывается, нужно было зайти в начислено кэшбэка и там, где будут отображаться периоды-еще раз нажать в начислено кэшбэка. Ну и там я своими глазами увидел свою 1000. Заодно спросил, баллами они будут начислены, или рублями-и порадовало, что придут рублями. Так удобнее, чем баллами, которые нужно потом компенсировать. Спасибо Нине, все подробно объяснила и подсказала!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...