Некомпетентность сотрудников
В 2024 году взяла траншевую ипотеку на строительство дома. Застройщик дом не достроил, поэтому обратилась в суд. С сбере не взяла последний траншеи, так как дом не достроен и идёт суд. 20.05.26 позвонили с домклик требуют предоставить документы, которых не существует иначе будут начисляться пени. Обратилась в офис на красноармейской 34, руководитель ипотечного отдела Ч-ва Екатерина , сказала, что надо было за свои деньги дом достроить, а потом судиться бегать. Требуют постановление суда, но суд ещё идёт и предоставить не могу, причём сбербанк в суду выступает как 3-е лицо. Сказала принеси справку с суда. Я обратилась в суд, но по закону таких справок не существует, в итоге пошли на уступки и написали справку. Прикрепили ее в домклик, позвонили 3-4 разумных менеджера и сказали, что справка подходит, потом позвонили с юр.отдела сказали что мы вас поддерживаем справка ваша подходит. 31.05.26 менеджер пишет в часе, что справка не подходит. Обратилась в офис на улице красной 146, там вообще какая-то хабалка, швырнул мне справку и сказала идите отсюда, мы ничего сделать не можем. Ситуация обсурдная, одни говорят одно, другие другое. Документы не принимают ссылаются друг на другу. Ужасное отношение к клиенту и ввели в заблуждение. Прошу принять меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...