Обращение по накопительному счету
01.06.2026 проверял свои счета в банке и в счете копилка, в информации о моем счете, в разделе важное, обнаружил, что ставка по моей копилке стала 15.5%(упала), а при открытии была 16%, сумма у меня там 1.5 млн рублей на копилке, итоговая разница будет приличная.
Тут же, в 01.06.2026 в 13-09 обратился в чат банка, прикрепил скиншот, об изменении ставки, и попросил разобраться в данной ситуации, в 13-12 ко мне подключился оператор Артем и пояснил и успокоил, что ставка у меня все так же 16 и мне не стоит переживать, а ставка 15.5%. это для новой копилки.
Хотелось бы чтобы в информация конечно отображалась корректно, в частности что если я смотрю информаци о своем счете, то я видел текщую свою ставку, а не ставку для других случаев.
Спасибо оператору Артему, что все мне разъяснил, а банку надо исправить все таки это, и люди не переживали. На всю консультацию было потрачено ровно 10 минут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро отвечает живой человек
Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...