Рассказали про новые условия программы лояльности
Здравствуйте! польщусд Совкомбанком уже почти год. В мае мне пришла смс о том, что теперь максимальный кэшбэк за месяц составляет 3000 рублей, а не 5000 как было ранее. Я решила узнать подробности изменений в программе лояльности и 01 июня 2026, 12:00 обратилась в чат Совкомбанка, чтобы узнать подробнее о лимите кэшбэка.
Мне сразу ответила специалист Юлия. Юлия объяснила мне, что теперь максимальный кэшбэк за отчетный период составляет 3000 рублей с кэшбэком до 15% (ранее было до 30%), а с подпиской Оптима кэшбэк будет до 5000 рублей и кэшбэком до 30% на выбранные категории.
Конечно, для меня это не самые выгодные предложения; но благодарю специалиста за консультацию. Юлия все подробно объяснила мне, ответила на мой вопрос быстро и профессионально.
скрины из чата прилагаю в документы к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...