Быстрая помощь в чате приложения Совкомбанка
9 мая в 14:24 написала в чат приложения Совкомбанка, чтобы уточнить причину того, что на покупку у парнера не применился промокод. При попытке его применить покупка в списке не отображалась. В 14:25 к диалогу подключился специалист поддержки С-кая Камилла. Спустя пару минут, оператор уже вернулась с ответом. Она скинула информацию как и где утоничить список действующих парнеров и адресов магазинов. По этой ссылке я убедилась в наличии в списке парнеров предприятия, в котором мною была совершена покупка, на которую не применился промокод. Далее, после пары уточняющих вопросов, Камилла перенесла покупку в партнёрскую сеть и предложила совершить возмещение баллов повторно. Через секунду покупка отобразилась в списке, и мне удалось примерить промокод. Выражаю благодарность специалисту поддержки за квалифицированную консультацию и помощь! Здорово, что операторы грамотно и быстро помогают с решением вопросов в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...