Кэшбэк в категории ЖКУ – уточнение, за оплату каких услуг начислится
Альфа-банк довольно часто предлагает повышенный ежемесячный кэшбэк-2 процента – в категории «Коммунальные услуги». Так как оплачивать ЖКУ надо каждый месяц, я всегда выбираю данную категорию, когда она предоставляется. На май 2026 г я тоже выбрала такую категорию. С оплатой квитанции за квартиру у меня проблем нет, все понятно. Но вот пришлось оплачивать квитанции за газ и за техобслуживание газового оборудования.
07 мая 2026 г в 16-03 я задала вопрос в чате приложения банка по начислению кэшбэка по таким квитанциям. Будет ли кэшбэк повышенным- 2 процента? Оператор Клим дал мне пояснения, что оплата газа относится к коммунальным услугам и будет начислен повышенный кэшбэк. А вот по ТО газового оборудования он точно сказать не может, так как это отдельная услуга и она не входит в состав коммунальных услуг. Это важная информация, так как в данной категории есть лимит - не более 400 р кэшбэка в месяц. И я заранее расчитываю, какие квитанции оплатить, чтобы получить макимум кэшбэка.
Благодаря его пояснениям я оплатила квитанцию за газ и получила повышенный кэшбэк. На приложенном скрине это видно. Также в дальнейшем у меня не будет вопросов и буду знать, что оплата таких квитанций будет гарантировать повышенный кэшбэк ( при условии его предоставления банком).
Отличные категории кэшбэка и оперативная поддержка в чате, спасибо Альфа-банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...