Спасибо АЛЬФА-БАНКУ за выгодный сервис 💪

01.06.2026 18:00
184
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда в приложении Альфа банка появилось предложение получить 100% кешбэка за покупки в Аптеках, я, разумеется заинтересовалась условиями этой акции. Я пенсионерка, получаю пенсию в Альфа банке, но я не знала, доступна ли мне эта акция, как действующему клиенту банка, или это только для новых клиентов, поэтому обратилась в чат банка. На помощь пришла оператор Дарья и вежливо и компактно пояснила, что этот сервис мне доступен. Кроме того, она рассказала, как я смогу воспользоваться этим выгодным предложением. Я, совершив покупку в Аптеке, по рекомендации оператора Дарьи выбрала вариант в чате, указав,, Возврат трат в аптеках " и сервис по возврату сразу же сработал. Я получила возврат кешбэка в сумме 530 руб, из них 500 руб в сервисе для пенсионеров Альфа банка и 30 руб - КЕШБЭК из выбранной категории на июнь - 6%- аптеки. При этом покупка обошлась мне в 590 руб. Я очень признательна оператору Дарье за грамотную помощь, а уважаемому Альфа банку-за столь обширную заботу о своих клиентах и такие выгодные акции для пенсионеров 👛 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-05T07:59:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка