Сопроводили при открытии вклада

01.06.2026 18:19
722
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.06.2026 в 12:36 обратилась в чат приложения банка и пояснила, что увидела информацию о вкладе точка роста под 17%. Меня интересовало доступен ли данный вклад мне для открытия, и если да, попросила помочь открыть и рассказать подробнее условия.

Мне ответила Алина. Она рассказала условия вклада более подробно по моей просьбе. Вклад точка роста до 17% годовых максимальная ставка: 12% базовая ставка + 3.5% надбавка за нового клиента + 1.5% за открытие онлайн. Срок - 100 дней, минимальная сумма 10 т.р. максимальная 100 т.р. Для открытия вклада необходимо, чтобы вся сумма находилась на картсчете. Новые клиенты - физические лица, которые на момент заключения договора текущего счета не имею в банке заключенных в течение 90 календарных дней договоров срочных вкладов или текущих счетов категории доходный. 

Также оператор пояснила как отрыть вклад: витрина-вклады и уточнила, что мне доступен вклад под 17%.

Как мне было пояснено, я перешла на витрину, нашла вклад, пополнила карту банка на необходимую сумму, выбрада и проверила параметры вклада (ставку, срок и т.д). и открыла вклад. 

Позднее, чтобы удостовериться, что я все праивльно сделала, я поинтерсовалась, получилось ли у меня открыть вклад под 17%.

Оператор ответила утвердительно, вклад точка роста 100 дней под 17% у меня открыт.

Вклад с выгодными условиями. Сначала даже не поверила, что сейчас есть такие предложения финансовом рынке. Отличное предложение.

Вклад легко открыть, особенно с помощью в чате. Проблем не возникло. Сопроводили от начала с предоставления подробной информации о вкладе (что помогло принять решение открыть вклад) и до конца, пояснив что все сделано верно. 

Поддержкой довольна. Результат получен, вклад открыт. Понравилось само предложение банка по вкладу и процесс его открытия. Все продумано, поддержка сможет помочь. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-06-02T15:31:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о качестве сотрудничества с Банком и предоставленную обратную связь об услугах! Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции! Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка