Консультация по дебетовой карте, подписка "Оптима"
Здравствуйте! Карту Совкомбанка я заказал совсем недавно, в апреле этого года. Посоветовали друзья из-за кэшбека 2% на все . Каково же было мое удивление, когда в интернете я прочитал информацию, что программа с апреля меняется и 2% превратятся в 1,5%. Сразу написал с вопросом в чат . Мне ответила оператор Ульяна. Задал вопрос, правдива ли информация ? И почему нет оповещения? Ульяна подтвердила, что действительно с 21 апреля будут изменения по дебетовым картам и изменения кэшбека. Ну вот! А я только получил карту! Но Ульяна успокоила меня. Идёт запуск подписки Оптима и по ней кэшбек будет аж 3% на все и лимит до 5000 рублей. Без нее действительно 1,5% и лимит 3000. А оповещение своим клиентам банк планировал рассылать чуть позднее. Ульяна озвучила и стоимость подписки, кстати, вполне подъемная - 399 рублей в месяц. Так что картой решил пользоваться и дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...