Бардак
Пытался купить USD. Заранее позвонил забронировать сумму. В процессе спросил, всё ли у них работает (так как раньше приезжал в филиал и у них не работала программа), сказали, что всё работает. Оператор сказал, что всё готово, надо дождаться СМС, но СМС не всегда приходят. Я сказал «ок, там, в филиале, разберусь, ведь бронь есть». В результате СМС не пришло, в филиале моей брони нет, и USD нового формата тоже нет. Причём вообще нисколько. На повторный звонок в контактный центр оператор сказал мне, что у них 40 минут назад программа перестала работать и что вообще я должен был дождаться СМС, а заранее узнать, что в том отделении нет средств, они никак не могли.
Это не банк, а цирк какой-то, если честно. Если вопрос времени важен для вас, лучше не рисковать, так как даже с бронью они ничего не могут сделать.
P.S. Спустя полчаса после моего второго разговора с оператором пришло СМС, что бронь не удалась. Потрясающе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Камкомбанка
Все круто
31.08.2026 обратилась за обменом долларов в рубли после отпуска. Оформила резерв на сайте, пришла и быстро поменял. Все понравилось. Сотрудница вежлива, улыбчивая. Ничего не...
Все понравилось
Раньше боялся менять крупные суммы через банк из-за грабительского спреда, но тут приятно удивили. Курс максимально близок к биржевому, а комиссия фиксированная и озвучена до...
Обмен валюты
Обратилась в банк по номеру телефона, оператор ответил сразу, что очень удобно. Я озвучила свое пожелание, мне предложили резерв. Через пару минут пришла смс с кодом, я приехала...
Обмен валюты
29 августа в 17:39 в офисе г С-Пб, на проспекте Большевиков, д.9, к.1, лит.А, пом. 36-Н, совершил обмен валют. Понравилось, что без очереди, быстро и четко. Сотрудник Фомина О.С...
Всегда приятно возвращаться
Часто пользуюсь услугой обмен валюты именно в этом банке. Курс самый выгодный, валюта всегда в наличии. Очередей нет никогда , вежливые сотрудники. Весь процесс быстрый и понятный...
Отличная работа отделения
Сейчас побывал в отделении банка, быстро обслужили девочки и с хорошим настроением ушёл. подняли настроение на весь день. продал валюту и хорошо пообщался. В отделении приятная...
Обмен валюты
обращалась в банк для обмена валюты, всё прошло быстро и курс хороший сотрудница - очень вежливая, сделала все очень быстро сразу предупредили о комисси, о разнице цен старой и...