В Т-банке до 9 июня проходит ация "Молоко в Дикси Доставка с кэшбэком до 100%". Вопрос в том, что Дикси Доставка (оба слова большими буквами) это название мобильного приложения Дикси, а не "доставка в Дикси". Распространяется ли эта акция на самовывоз, непонятно, и этот вопрос я задал в чате. Там просто начали копировать условия акции и говорить "самовывоз не упомянут в условиях" - так и доставка тоже не упомянута. Для примера, в Альфа-банке все четко прописано - категорийный кэшбэк "Дикси Доставка", в информации о нем: "Заказ в сервисе Дикси Доставка, оплата только онлайн". При этом действует на самовывоз. А поддержка Т-банка в чате даже не понимает, что такое самовывоз (заказ онлайн с оплатой онлайн - только забираешь сам) и думает, что это "ну типа сам пришел и купил".
Дальше больше, после объяснения, что такое самывывоз, за несколько минут в чате я получил три противоречащих друг другу ответа от поддержки. 1) "По условиям нужно купить в приложении Дикси, на самовывоз не распространяется. Нужно оплатить сразу в приложении." 2) "Можно и самовывозом, главное оплатить в приложении, онлайн." 3) "Проверили информацию. Если купить товары через самовывоз, то бонус не начислим. Предложение действует только на доставку."
При звонке в поддержку выяснилось, что в условиях от партнера просто вообще про это ничего не сказано, а сам банк даже не интересовался ничем выставляя акцию. Как так можно работать с таким наплевательским отношением на все, я вообще не представляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...