Выходные в плюсе в мае
Подключил на май категорию "Выходные в плюсе в мае" - Ремонт, 7% кешбэк. За покупку с кодом МСС 5200, совершенную 31.05 (воскресенье, покупка в обеденное время, а не в половину двенадцатого ночи) начислен кешбэк 1%. На вопрос в чате получаю ответ от оператора Дарьи, что максимальная сумма кешбэка по данной категории - 1000 рублей. Но мне начислили всего 190 руб.! Продолжаю задавать вопросы, но оператор отключается - "все операторы заняты и спасибо за обращение". Через полчаса подключилась оператор Варвара и пояснила, что кешбэк начисляется только на покупки, сделанные в субботу, а моя покупка сделана в воскресенье! Супер! Категория называется "Выходные в плюсе", а не "Субботы в плюсе"! Продолжаю спрашивать, где написано про субботу. Варвара отвечает, что в правилах комплексного банковского обслуживания на сайте банка. На вопрос "какой пункт правил смотреть" отвечает: "Прошу прощения, информация по поводу акции выходные в плюсе находится в личном кабинете в персональном кабинете лояльности". Прошерстил все правила, перешёл по всем ссылкам, но информацию про то, что воскресенье не является выходным нигде не нашёл. На неоднократный вопрос Варваре какой пункт смотреть в личном кабинете она так и не ответила. Видимо сама про субботу придумала. Вывод: операторы врут, банк зажимает кешбэк. Смысла участия в программе лояльности данного банка не вижу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Примсоцбанк
ТП "Восточный"Примсоцбанк
Премиальная картаПримсоцбанк
ПриморецПримсоцбанк
S7 PriorityПримсоцбанк
Социальная картаПримсоцбанк
ПерсонаПримсоцбанк
Моментальная карта "Сегодня"Примсоцбанк
Персона Мир SupremeПримсоцбанк
Детская карта Super Karto4kaПримсоцбанк
Карта жителя Хабаровского краяОтзывы о дебетовых картах Примсоцбанка
Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты
В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу...
Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится
Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления...
Обслуживание
Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно...
Внимательное отношение к премиальным клиентам
Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025...
Открытие счета и перевод в валюте
Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и...
Помогли с кэшбэком
Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного...
Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты
Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас...