Помогли увеличить кешбэк

Я обратился в чат банка 12 апреля, потому что у меня была проблема: мой кешбэк был слишком маленьким, и я хотел получать больше 7000 рублей в месяц. Написал об этом прямо и не знал, что делать дальше.

И тут мне очень помогла сотрудница Анастасия.

1. Помогла понять, какой тариф мне подходит. Она сразу предложила премиальный тариф, где кешбэк может доходить до 30 000 рублей. Без неё я бы об этом даже не узнал.
2. Помогла разобраться с лимитами. Я не понимал, что значит «максимальная сумма разовой покупки для начисления». Анастасия привела простой пример с покупкой стройматериалов за 800 000 ₽ — объяснила, что кешбэк начислят только с 500 000 ₽. Это помогло мне не ошибаться в будущих крупных тратах.
3. Помогла подключить тариф прямо на месте. Мне не пришлось никуда идти или звонить — она сделала всё сама в чате за одну минуту.
4. Помогла сэкономить 2990 ₽ в месяц. Я не знал, что тариф платный. Анастасия честно сказала про 2990 ₽ — и тут же помогла найти выход: она подробно объяснила три условия, при которых тариф становится бесплатным. Для меня идеально подошло условие по зарплате от 400 000 ₽. Если бы не она, я бы начал платить, сам не зная за что.
5. Помогла успокоиться и во всём разобраться. Она отвечала на все мои вопросы, даже когда я спросил «А тариф нужно оплачивать?» — не отмахнулась, а объяснила причины и условия. В итоге я закрыл чат без единого неясного момента.

Анастасия реально помогла. Не просто ответила на вопросы, а решила мою проблему — подобрала тариф, объяснила детали, подключила, сэкономила мне деньги. Обслуживание отличное, спасибо