Быстрая помощь высококвалифицированного специалиста
30 мая я переводила деньги с карты Совкомбанк на кошелёк в Финуслугах. Я стараюсь это делать дробными небольшими суммами, чтобы избежать блокировки. Сначала всё переводилось нормально, но в какой-то момент мне написали "операция отклонена". Я обратилась в поддержку Совкомбанк. Там мне ответил оператор Илья. Он попросил прислать скриншот ошибки, а я его не сделала, поэтому попробовала сделать ещё один перевод, но увидела, что Финуслуги "зависли". Подумала, что проблема не в Совкомбанке, а в Финуслугах, попрощалась с оператором, но (спасибо Илье) он не просто отмахнулся, а решил точно убедиться, что проблема не в Совомбанке. Илья обратил внимание, что на моей карте установлен лимит на перевод (и оказалось, что причина была как раз-таки в этом). Рассказал, как изменить этот лимит, рассказал, что это совершенно бесплатно. Я очень благодарна оператору, потому, что если бы он сразу же завершил диалог, то я бы пыталась найти проблему с переводом на Финуслугах, и это бы не дало никакой результат. Получается, Илья сэкономил моё время и нервы, за что ему большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...