Помощь и консультация по вопросам промоакции в разделе "игры"

02.06.2026 15:55
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера, 01.06. в 19-10 по мск., я обратился с вопросом о деталях выполнения нескольких заданий в одной из промоакций в онлайн-чат в личном кабинете банка. На мой вопрос ответил специалист Данил. Вопрос касался пары незасчитанных заданий, хотя, на мой взгляд, все условия мною были выполнены. Данил быстро и четко разобрался в моем вопросе и проконсультировал о нюансах выполнения заданий, раскрыв подробно каким образом задания будут засчитаны. Вопрос был решен. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-18T14:54:44+03:00
Расскажите, пожалуйста, как был решен ваш вопрос?
puser-91486308931
2026-06-18T17:11:20+03:00
Все вопросы были решены положительно. Одно задание засчитали по прошествии 5 дней согласно условиям задания. Второе задание будет засчитано в конце промоакции согласно условиям самого задания (следование за стратегией в авторежиме до конца акции на соответствующем счете с необходимой суммой).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-08T08:17:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Выплата по обращению

Оценка 5

25 августа написала обращение в чат что не согласна с комиссией , так как ранее об этом не знала, проблему решили в считанные минуты , также зачислили сумму комиссию. Дали совет... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса по поводу объединения счета

Оценка 5

Здравствуйте! 17 июня 2026 года возник вопрос, в приложении на главном экране увидела 2 карты с разным счетом, самостоятельно не хотела закрывать один из них так как не знала , что... Читать полностью

25.08.2026

Сервис на высоте

Оценка 5

25.08.2026 обратился за помощью в онлайн чат Альфа - банк, в связи со списанием средств за подписку альфа смарт. Я забыл что она у меня подключена, а списание уже произошло. Тем... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Помогли закрыть счет без визита в банк

Оценка 5

22 августа 2026 года обратилась в поддержку с вопросом, можно ли закрыть лишний счет. В приложении было написано, что это счет для списания коммисии банком и закрыть его можно... Читать полностью

25.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Лишился доступа к личному кабинету, при попытке зайти было уведомление обратитесь в офис с паспортом для подтверждения данных. Явился в офис и оказалось, что дело в номере... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка