Помощь с подпиской
Оформлял как то в Т-банке подписку X5 пакет.И решил узнать до какого числа у меня подписка чтобы знать когда её во время отключить чтобы не списали лишних денег ибо в приложении Пятёрочке я не нашёл где указано до какого числа и оформлял я её через Т-банк. 2 июня в 18:47 я написал в чат поддержки мобильного приложения Т-банка с вопросом:Здравствуйте, можно отключить подписку?В 18:47 в чате появился ассистент поддержки и написал:Выберите подписку, которую хотите отключить.В чате появилась плашка с моими подписками и я выбрал сервис "Пакет". Ассистент поддержки снова появился в чате и написал:Давайте уточню: вы хотите отключить сервис «Пакет от Х5»?На что я задал ему вопрос:А до какого она числа?После этого моего вопроса ассистент поддержки начал немного тупить и я решил позвать оператора.В 18:52 в чате появилась оператор поддержки Евгения и написала:Здравствуйте, Владислав.
Следующая дата списания по подписке 13 июня 2026.Узнав дату списания подписки от Евгении я решил всё таки заранее чтобы мне отключили подписку,а то могу забыть.В 18:52 я попросил всё таки отключить подписку оператору Евгении.В 18:55 Евгения появилась в чате и ответила:Продление Сервис «Пакет» отключено.Спасибо оператору поддержки мобильного приложения Т-банка Евгении что быстро решила мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои...
Возврат денежных средств
Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили...