Банк списывает неизвестную мне задолженность
Прошу рассмотреть мою жалобу на неправомерные действия Т-Банка о списании средств с моего счета,а также некорректной работе службы поддержки. 25.05.2026 с моего дебетового счета была списана сумма 7196,30 без какого либо решения суда, я ни в чем не был уведомлен (с момента закрытия карты, прошло 5 лет по которой якобы индексируется задолженость). Ранее не знал о данном долге,никаких оповещений не было, через гос услуги также никаких задолжностей нет по данному счету.
Тем временем 29.05.2026 часть денег,а именно 3599,57 банк молча вернул, хотя поддержка на тот момент ответа никакого так и не предоставила.
01.06.2026 начались снова списания по счету - 1046,32, затем еще 2,60.
На данный момент на счету 0, но если положить хоть копейку,она снимается, то есть счет заблокирован какой-то суммой,о чем банк не уведомляет.
Ответов ,снова, тех поддержка предоставить не может. Прошла уже неделя,теперь срок рассмотрения у них 07.06.2026.
Специалисты демонстрируют явную некомпетентность,нет ясных ответов - один ответ,ожидайте.
Требую предоставить полный, подробный и прозрачный расчет задолжености с обоснованием законности повторого списания.
Также требую объяснить причины и юридические основания для списания суммы.
Рекомендую улучшить качество поддержки для компетентного обслуживанияю.
Если ответ снова окажется снова пустыми словами и отсутствием разрешения ситуации, придется воспользоваться правом и обратиться в Центробанк, Роспотребнадзор и другие судебные органы, для защиты моих прав и разбирательств в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои...
Возврат денежных средств
Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили...