Добрый вечер . у меня возникла проблема. При переходе на халву денежных средств из стороннего банка, у меня перестала отображаться карта. Я не понимала в чем дело. Являюсь клиентом Совкомбанк уже более 7 лет, и без проблем это делала, и клала в дальнейшем себе на копилку. Решила написать в чат мобильного приложения прежде чем идти в офис. Первый специалист уверял что все нормально, все данные корректные. Порекомендовали сделать перевод попозже. Но и на следующий день не вышло. Я опять написала в чат. К решению вопроса подключили специалиста профильного отдела Ирину. Она все внимательно изучила, и вынесла резюме, что возможно оформлен детский аккаунт на мой номер, и предложила отправить селфи с паспортом и фото самого паспорта . пока я пробовала отправить ко мне подключилась Ирина. Фото не подгружалось. Через 2 дня, когда появилась возможность подключиться к вайфаю, все получилось. Завершала работу со мной Екатерина. Она все сделала, и я снова могу отправлять себе переводы, как и другие люди. Спасибо что довели до конца решение моей проблемы . всем специалистам профильных отделов выражаю огромную благодарность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...