Отличный сотрудник

03.06.2026 01:59
425
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Много раз я слышала из средств массовой информации и от знакомых о мошенниках, но никогда не думала, что это может случиться со мной. Мошенники взломали мои Госуслуги, пришлось заблокировать все карты, купить новый телефон и поменять сим карту. Я обратилась в Совкомбанк для получением новой карты. 09.01.2026 года я посетила офис г. Москва по ул. Скобелевская д. 20, офис N 73. Сотрудник банка Михаил оформил мне новую карту, обновил данные, так как изменился номер телефона. Всё прошло успешно. По моей просьбе он помог мне установить положение Совкомбанка. Так же я попросила его проверить, не нарушила ли я условия по возврату процентов по моему кредиту в Совкомбанке. Платежи подходят к концу, осталось пол года, и я надеюсь получить желаемую сумму. Михаил, внимательно прочитал мой договор, проверил историю операций и сказал, что всё в порядке, повода для беспокойства нет. Ещё Михаил дал мне свой номер телефона сказав, что если возникнут вопросы по приложению, то звоните. Я ушла из офиса в прекрасном настроении. Спасибо Михаилу и Совкомбанку. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-03T02:10:27+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка