Отзыв о взаимодействии с контактным центром
Зздравствуйте. клиентом Альфа-Банка являюсь давно , у меня много продуктов там - это и дебетовые карты, и инвесткопилка , и брокерские счета , недавно , даже задействовалась и детская карта , но так как банк сделал просто ужасные условия по ней - я её закрыл . Со вчерашнего дня упала ставка по накопительному счету и мне пришлось переложить в другой банк деньги, чтобы они поработали там , предварительно я уточнил у оператора чата - можно ли что то более с высоким % открыть,чтобы было выгодно - мне ответили нет , так как акционный вклад , который предлагался , он открывается эксклюзивно через банки.ру и срок открытия был до 31 мая включительно. эта ситуация,конечно меня немного смутила потому что нигде я не увидел ,что приветственная ставка закончилась и 4% будут только в последующем начислятся. Что можно сказать по итогу: в Альфа-Банке решают вопрос окончательно и в приоритете для клиента , но вот мелкие нюансы с условиями , можно было бы и написать при использовании счета.
Также хочу упомянуть здесь Руслана, наглядно показал , рассказал и объяснил какие вклады у банка доступны для размещения, а также отправил мне таблицы,что сейчас доступно и где можно разместить средства, и какие акционные уже недоступны и открыть их не получается, спасибо, что в банке работают профессионалы своего дела и решают вопрос доводя до конечного результата .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Отзыв
Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не...
Спасибо банку за компетентных сотрудников
Увидела на сайте банка предложение Вклад аукционный на 2 месяца под 20 процентов годовых при условии открытия вклада в офисе банка или 19 процентов при открытии он лайн. Но не...
Уточнил в службе поддержки возможность открытия Альфа-Вклада с выгодной ставкой на срок 2 месяца
30 августа 2026 года в 14:10 по местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Альфа Банка с вопросом действительно ли я могу открыть онлайн вклад со ставкой 19%? И какая...
Открытие вклада
Добрый день! 14.08.2026 в офисе банка открывала вклад, обслуживал специалист Иван. Понравилось, что все оформили быстро, сотрудник банка был вежлив, внимателен, терпелив ( у...
Тема: Развеяли сомнения по акции «Стань миллионером» в чате приложения
Текст отзыва:Хочу поблагодарить сотрудницу поддержки Альфа-Банка Анну за быструю помощь, вежливость и детальную консультацию по условиям розыгрыша.Недавно я открыла счет «Стань...
💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️
В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33...
Помощь с вкладом
Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать...