Помогли с переводами денег
Приветствую всех.Сегодня, 3 июня столкнулся с проблемой, нужно было перевести деньги знакомому на другой банк,но я не знал будет комиссия или нет,и как перевести без нее, долго думал что можно предпринять но все таки решил что нужно обратиться в чат поддержки,поэтому примерно в 16:40 обратился в чат поддержки альфа банка, мне тут же ответила оператор Анна, я описал всю ситуацию, она попросила подождать и буквально через несколько секунд поступил ответ! Очень быстро,Анна поблагодарила меня за ожидание хотя ждал я совсем не долго. В своем ответе Анна рассказала абсолютно все о переводах, рассказала о переводах между счетами, о лимите переводов без коммиссии по номеру телефонов, об определеной комиссии в некоторых случаях и многое другое. Хоть обьем сообщения был не маленький, но в нем совершенно не было лишней информации. Я очень рад что так быстро получил ответ на свой вопрос, и узнав информацию мог без проблем перевести деньги знакомому, без комиссии.Теперь каждый раз перевожу деньги не беспокоясь о какой либо комиссии.Прошу заметить, что Анна и поприветствовала меня и попрощалась. Большое спасибо поддержке альфа банка и самому банку за такую дисциплинированную и быструю работу, а главное- правильный ответ. После обращения остались только положительные впечатления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Возврат комиссии
18 августа обращалась в чат-поддержки банка по вопросу возврата денежных средств за комиссию по переводам, так как она не указывалась перед списанием. Сумма составляла 188 рублей...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...