Совкомбанк помог вернуть небольшой кэшбек
21 мая в мобильном приложении Совкомбанка пришло уведомление (персональная акция) "Дарим 50 рублей за оплату сотовой связи от 500 рублей в приложении банка".
Условия выполнил правильно и 29 мая пришло уведомление в мобильном приложении Совкомбанка о том, что на мою дебетовую карту начислено 50 рублей. Но на карте и в окне кэшбека ничего не увидел. Немного подождал и 03 июня задал вопрос оператору в чате мобильного приложения Совкомбанка о том, почему нет кэшбека.
Мне ответила Ольга (оператор в чате мобильного приложения Совкомбанка) и помогла разобраться в ситуации - оказывается для начисления кэшбека по этой акции нужно было активировать промокод, который появился в мобильном приложении в разделе "Важно"-"Ввести промокод". Почему то у поступлении промокода не было никакого уведомления, кроме того самого уведомления о начислении кэшбека. Я этого не знал, но Ольга (оператор в чате мобильного приложения Совкомбанка) подсказала и после активации промокода, спустя несколько минут кэшбек 50 рублей отобразился.
Хоть сумма и небольшая, но все равно приятно. Ольге (оператор в чате мобильного приложения Совкомбанка) и банку спасибо за решение моего вопроса. Молодцы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...