Банк, в котором обман на первом месте, обман везде и во всем

03.06.2026 16:58
264
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

3 марта 2026 года заказал карту через партнера банка бонускарт, за что был положен сертификат в магазин Пятерочка на 1500, карту получил в итоге спустя 3 недели, 18.03.2026 (такая скорость доставки карт у банка), совершил покупку на 4000 рублей, в установленный срок 30 дней с момента получения. а именно 04.03.2026 и стал ждать обещанный сертификат, который обещали выдать спустя 60 дней, но естественно ждать от этого банка самому не стоит ничего, этот банк не выплачивает никогда ничего сам, если пишешь в поддержку, то там полная некомпетентность, начинанают нести что то немыслемое, придумывать какие то правила, в общем делать все, чтобы тебя кинуть и ничего не выплатить.

03.06.2026 в 18-00 я таки обратился в поддержку с вопросом. а где мой сертификат, за получения карты, на что мне некто Александр начал доказывать, что мне ничего не положено, я сам виноват, и вообще, их банк ни за что не отвечает, вот так, клиентов значит они через партнров привлекать привлекают, а как что, они тут не при чем.

В документах прикрепляю скриншоты(в чате банка тоже их невозможно прикрепить и вооще что то доказать) .

Требую выплату сертификата, или иной способ материальной компенсации.

ПСБ
ПСБ
2026-06-09T16:01:45+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - изначально карта была доставлена в регион с нарушением сроков, 05.03 сотрудник службы доставки связался с Вами для информирования об этом. После доставки карты в регион, сотрудники длительное время не связывались с Вами. 17.03 сотрудник связался для согласования встречи. 19.03 карта была доставлена и активирована, приносим извинения. При обращении в чат 03.06 сотрудник предоставлял Вам корректную информацию. По условиям акции, требовалось в течение 30 дней с даты оформления заказа карты осуществить покупки. Этого выполнено не было. Тем не менее, с учетом произошедшей ситуации с доставкой карты, направили запрос партнеру - сертификат от них Вам поступит ориентировочно до 15.06.
Вячеслав Пермь
2026-07-12T19:36:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка