Понятно объяснили условия по увеличению лимита карты «Халва» — спасибо Марине

03.06.2026 17:19
236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 октября 2025 года в 13:33 я обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка. Мне пришло СМС об увеличении лимита по карте «Халва» на 30 000 рублей. В сообщении говорилось, что нужно потратить 30% от доступного лимита. Я хотела точно понять: нужно ли потратить не менее 10 000 рублей в течение 7 дней?

Сначала подключился бот, а затем меня переключили на специалиста. Мне ответила сотрудник Марина. Она очень доброжелательно и чётко подтвердила: да, нужно потратить не менее 30% от суммы увеличенного лимита (30 011,98 рублей) до 10 числа. Также она уточнила, что под расходы подходят не только покупки, но и переводы, и снятие наличных.

Марина также предложила подключить подписку «Халва.Десятка» с рассрочкой и повышенным кэшбэком, но я отказалась. Вопрос был решён полностью, я получила точную информацию и больше не переживала.

Обслуживанием осталась очень довольна: быстро, профессионально, с заботой о клиенте. Спасибо Марине за консультацию. Рекомендую Совкомбанк и карту «Халва» для тех, кто ценит прозрачные условия и грамотную поддержку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-19T13:19:17+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вам увеличили лимит по карте? 21.06.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-16T04:09:03+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка