Решение вопроса по возврату долга на карту халва

03.06.2026 17:19
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получила конкретное понятное разьяснение по поступлению суммы и аогашению долга по карте халва, очень приятно было общаться с грамотными специалистом совкомбанка Полиной, которая пояснила о списании суммы и отправила ссылку для загрузки и обновления онлайн приложения . Спасибо большое! Всего вам доброго!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-27T15:00:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 29.06.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-151225163336
2026-06-28T21:35:36+03:00
Менеджер Полина мне подробно обьяснила как форсируется процент на остаток дрлга по карте халва. Я думала, так как это было в первый раз, что я не смогла внести всю сумму долга, что процент начисляется на остаток долга за месяц. Она мне обьяснила, что он начисляется на всю сумму дрлга по карте халва. Я этого не знвла, так как нигде об этом не было написано. И в результате мне пришлось заплатить брлее 4 тыс, а это для меня ощутимая сумма. Я же думала что 4 % с оставшейся суммы за месяц, т.е. с 20 тыс. Теперь знаю и буду как можно меньше пользоваться картой, а до этого случая она меня очень выручала. Спасибо Большое Полине!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-16T18:59:37+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка