Visa Unembosed

22.06.2009 13:40
2090
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Если хотите проблем, заводите в этом банке карту. У Финсервиса В Петербурге всего один офис и один банкомат, и те на краю света, банкомат постоянно выплевывает купюры, но это мелочи. Сегодня попыталась оплатить покупку в Инет-магазине через ПейПал, банк не дает снять деньги. :wall: Меня это просто взбесило, тех поддержка не отвечает после 30 минут прослушивания симфоний, сбрасывают звонок, то же самое происходит по местному номеру поддержки. Мне неудобно перед продавцом, он уже хотел отменить покупку, пришлось оплатить другой картой. Ну что за отношение к клиенту? Они пропускают платежи по настроению, пару раз пропускают платеж, а потом вдруг ни с того ни с сего могут отказать. Даже если вам удастся к ним дозвониться, девушка скажет: "Человек, который все знает, будет позже или завтра", а завтра опять такая же ерунда... :cry: Я подключила у них "Интернет банк" съездила за конвертом, приехала через сутки к банкомату, зарегила эту услугу. Приезжаю домой, пытаюсь попасть на свою страницу, а там - "Вы ввели три раза неверный пароль, вход заблокирован." Я только раз ввела пароль и тот верный, что за ерунда? Дозвонилась в поддержку: "Произошла ошибка, приезжайте и заново получайте конверт для регистрации вашей карты!". Я, с двумя детьми, тащусь опять к ним на край света, получаю проклятый конверт, через сутки опять еду к банкомату регистрировать этот конверт, а банкомат выдает: "Карта с этим номером уже зарегистрирована". Девушка за стойкой только улыбается, упала с неба и естественно ничего не знает и ничем помочь не может: "Приезжайте завтра!". Да ну вас к черту! У них совести нет, люди работают, у них свои дела и проблемы, из-за некомпетентности ваших сотрудников человек должен все бросить и мотаться к вам ежедневно? Я не брала у них кредит, я не открывала у них Золотых кредитных карт, я просто открыла расчетную картуЮ на которую кладу собственные деньги и трачу их, я что так много хочу? Зачем трепать клиентам нервы?

О банке

Народный рейтинг

103 место
1,25
средняя оценка
-
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка