Visa Unembosed
Оценка
Отзыв проверен
Если хотите проблем, заводите в этом банке карту.
У Финсервиса В Петербурге всего один офис и один банкомат, и те на краю света, банкомат постоянно выплевывает купюры, но это мелочи.
Сегодня попыталась оплатить покупку в Инет-магазине через ПейПал, банк не дает снять деньги. :wall: Меня это просто взбесило, тех поддержка не отвечает после 30 минут прослушивания симфоний, сбрасывают звонок, то же самое происходит по местному номеру поддержки. Мне неудобно перед продавцом, он уже хотел отменить покупку, пришлось оплатить другой картой.
Ну что за отношение к клиенту? Они пропускают платежи по настроению, пару раз пропускают платеж, а потом вдруг ни с того ни с сего могут отказать. Даже если вам удастся к ним дозвониться, девушка скажет: "Человек, который все знает, будет позже или завтра", а завтра опять такая же ерунда... :cry:
Я подключила у них "Интернет банк" съездила за конвертом, приехала через сутки к банкомату, зарегила эту услугу. Приезжаю домой, пытаюсь попасть на свою страницу, а там - "Вы ввели три раза неверный пароль, вход заблокирован." Я только раз ввела пароль и тот верный, что за ерунда? Дозвонилась в поддержку: "Произошла ошибка, приезжайте и заново получайте конверт для регистрации вашей карты!". Я, с двумя детьми, тащусь опять к ним на край света, получаю проклятый конверт, через сутки опять еду к банкомату регистрировать этот конверт, а банкомат выдает: "Карта с этим номером уже зарегистрирована".
Девушка за стойкой только улыбается, упала с неба и естественно ничего не знает и ничем помочь не может: "Приезжайте завтра!". Да ну вас к черту!
У них совести нет, люди работают, у них свои дела и проблемы, из-за некомпетентности ваших сотрудников человек должен все бросить и мотаться к вам ежедневно? Я не брала у них кредит, я не открывала у них Золотых кредитных карт, я просто открыла расчетную картуЮ на которую кладу собственные деньги и трачу их, я что так много хочу? Зачем трепать клиентам нервы?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Внимательное отношение к нуждам клиента
qqmber
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой.
Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
5
Банк Финсервис
Отличный банк
user-687912016660
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
5
Банк Финсервис
Обмен валюты
user-205911963420
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
5
Банк Финсервис
Отзывы о продуктах Банка Финсервис
Внимательное отношение к нуждам клиента
Оценка
Обратился в офис банка на ул. Кутателадзе 4/4 за валютой. Удалось приобрести только часть нужной суммы, и я посетовал, что придется оббежать ногами окрестные банки, т.к. нынче из...
20.12.2023
Отличный банк
Оценка
Обращался в Финсервис за валютой. Нужно было купить большую сумму в долларах, но когда начал обзванивать банки, то горячая линия не переключает на кассу, то валюты нет, то курс не...
20.11.2022
Обмен валюты
Оценка
Недавно столкнулся с необходимостью, купить валюту. Сумма нужна была небольшая, но, как оказалось, найти ее в Оренбурге, тем более, по приемлемой цене, оказалось не так-то просто...
17.11.2022