Незаконное безакцептное списание 20 000 рублей по «мигрировавшему» договору без моего согласия

Хочу предать огласке возмутительную ситуацию, с которой я столкнулась 30 мая 2026 года по вине ПАО «Совкомбанк» и его агрессивной политики поглощения других финансовых организаций.

Я никогда в своей жизни не являлась клиентом Совкомбанка, не подписывала с ним никаких договоров, заявлений-анкет и не давала согласия на обработку моих персональных данных этому банку. В 2021 году у меня был договор с ООО «ХФК Банк» (Хоум Кредит), которым я не пользовалась уже много лет. Как выяснилось позже, в рамках «миграции» портфеля Хоум Кредита, Совкомбанк в одностороннем порядке перевел мои данные и счета к себе на баланс.

30.05.2026 года я оформляла потребительский заем в МФО. Средства должны были поступить на совершенно другие реквизиты, однако автоматизированная межбанковская система нашла в системе ЦБ РФ открытый на мое имя счет в Совкомбанке, о существовании которого я даже не подозревала. МФО перевело туда сумму в размере 20 000 рублей.

В ту же секунду Совкомбанк произвел безакцептное списание всех поступивших 20 000 рублей подчистую (в выписке операция значится как «Уплата дополнительного платежа по кредиту (000795****07/810)»).

При обращении за разъяснениями банк ссылается на старый кредитный договор ХФК Банка от 29.03.2021 г. (№ 12481****00), права по которому якобы перешли к ООО «СФО Социально-финансовая инфраструктура 4», а Совкомбанк выступает лишь сервисным агентом. Более того, ранее по данному кейсу уже имело место судебное разбирательство, и судебный акт, на который мог бы сослаться банк, утратил юридическую силу. Понимая это и обходя судебную систему, Совкомбанк просто воспользовался техническим доступом к чужим деньгам.

Я заявляю, что:

   1. Я не давала согласия ПАО «Совкомбанк» на безакцептное списание денежных средств со своих счетов. Списание проведено в одностороннем порядке без моего распоряжения.

   2. Банк лишил меня заемных средств, предоставив взамен справку о задолженности, к которой сам банк теперь юридически имеет опосредованное отношение как «сервисный агент».

Требую от руководства ПАО «Совкомбанк»:

* Провести внутреннюю проверку по факту данного списания от 30.05.2026.

* Предоставить мне официальный письменный ответ с указанием правовых оснований, на которых банк посчитал возможным распоряжаться моими денежными средствами без актуального судебного приказа/исполнительного листа и без моего личного согласия данному юридическому лицу.

* Вернуть неправомерно удержанные денежные средства в размере 20 000 рублей, на мой счет в рокетбанк.

В противном случае я буду вынуждена направить официальные жалобы в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор и прокуратуру по факту незаконного удержания денежных средств и нарушения прав потребителя финансовых услуг.

Выписка по счету от 04.06.2026 и справка от СФО имеются на руках и будут предоставлены администраторам портала Банки.ру для подтверждения моих слов.