Снятие наличных в банкоматах
Я являюсь клиентом Совкомбанк и хочу поблагодарить сотрудника поддержки Евгения за оперативную и подробную консультацию.
4 июня в 22:45 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о снятии наличных по карте. Меня интересовало, можно ли снимать деньги не только в банкоматах Совкомбанка, но и в банкоматах других банков, а также какая комиссия предусмотрена за такие операции.
Сотрудник Евгений быстро подключился к диалогу, сообщил, что проверит информацию, и уже через несколько минут предоставил подробный ответ. Он разъяснил условия снятия собственных средств, сообщил о лимитах на снятие наличных без комиссии, рассказал о комиссии при превышении лимита, а также отдельно пояснил условия снятия небольших сумм в сторонних банках. Кроме того, Евгений уточнил мой расчетный период по карте, что помогло мне лучше понять действующие ограничения.
Очень понравилось, что консультация была полной и понятной. Сотрудник ответил на все интересующие вопросы простым и доступным языком, благодаря чему мне не пришлось дополнительно искать информацию самостоятельно.
Вопрос был решен в рамках одного обращения, а ответ я получила достаточно быстро. Благодарю Евгения за профессионализм, внимательное отношение и качественное обслуживание.
К отзыву прикладываю скриншоты переписки с датой и временем обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...