Заблокировали счет после завершения процедуры банкротства
После завершения процедуры банкротства и публикации информации о ее завершении все банки на следующий день разблокировали карты. Карты Альфа-банк до этого не было, решила начать "новую жизнь" с карты альфа банка. Карту привезли, карта открылась, все было замечательно.....НО.....
Соазу после пополнения счета без какрх-лмбо уведомлений и прочего, начала замечать что не могу пользоваться деньгами которые положила. Хорошо, подумала сбои какие-то. Пишу банку, говорят о секретности причины и просят прийти в отделение. Прихожу в отделение, женщина у входа говорит что у них там что-то не обнравилось ЖДИТЕ МЕСЯЦ. Я не шучу, мне предложили ждать месяц или оформить новую карту. На вопрос "а что делать то теперь" отправили разбираться "в чат или по телефону" дословно.
В чате и по телефону по приезде домой извиняются за некомпетентность сотрудника банка, тоже предлагают ПОДОЖДАТЬ МЕСЯЦ. Читаю законы, вижу про 5-10 дней. Не вижу про месяц. Остальные банки работают без проблем. Хочу подчеркнуть, что карта была открыта ПОСЛЕ ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ БАНКРОТСТВ И ПУБЛИКАЦИИ НА ЕФРСБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...