Компенсация баллами и кешбек
В последние месяцы по карте Яндекс пэй в категориях повышенного кешбека часто выпадают актуальные категории (аптеки, супермаркеты, кафе). К тому же обратил внимание, что в приложении активировалась функция компенсации покупок баллами и стало интересно придет ли кешбек, если покупку в последующем компенсировать баллами. Обратился с этим вопросом в поддержку 3 июня в 16:08 и спустя всего 2 минуты получил развернутый ответ на свой вопрос. Оказывается, что компенсация баллами Плюса не влияет на начисление кешбека, но специалист поддержки порекомендовал иметь в виду несколько условий (покупка от 100 рублей, подходящий MCC, достаточное количество баллов, учитывать сроки). Изначально планировал сделать покупку аптеке (там 5%) и позже проверить как это сработает. Пока раздумывал какую бы сделать покупку, зашел в компенсацию баллами и увидел, что можно компенсировать покупку с Перекрестка за прошлый месяц в размере 1294 рубля, за которую мне уже пришел кешбек в 582 балла и решил не ждать, а сразу все проверить и убедиться на будущее. И действительно как и говорил специалист поддержки компенсация ни на что не повлияла - полученные ранее баллы никуда не списались и общий баланс не ушел в минус. Спасибо большое за помощь и напоминание нюансов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...