Не участвуйте в Акциях "Кешбэк дня" или "Приятный бонус" - как всегда Вас обманут, ничего не дадут!

05.06.2026 08:45
388
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Скажу сразу, отзыв я пишу не из-за борьбы за жалкие копейки (я получаю пенсию, и работаю) а из-за принципа, потому что просто поражён наглостью этого банка. И в целях предостеречь доверчивых людей.

24 апреля Банк УБРиР отправил мне по смс предложение участвовать в акции «Кешбэк дня»: Оплачивайте картой покупки в аптеках, на АЗС и супермаркетах с кешбэком 10% Акция действует 7 дней (до конца апреля) Максимальная сумма кешбэка 500 руб. Я сохранил все скриншоты (смс-предложение, условия). Конкретно сделал покупки на АЗС (3758 руб.) и в супермаркетах (1384,33 руб.) Кешбэк должен был прийти не позднее 24 мая.

И он пришёл. В сумме 48 рублей!!! Т.е. не 10%, а 1% !!! (понятно, что покупки округлялись до определённой суммы, но всё-таки это должно было бы быть 480 руб., а не 48!)

Написал в онлайн-чат, после долгих, оооочень долгих переперательств и бессмысленных отписок сотрудника, было составлено заявление в Службу «заботы о клиентах». Служба «позаботилась» - кинули мне на карту ещё 49 и 89 руб., чтобы я замолчал. Как я понимаю, это начислили 10% с покупок в супермаркетах. Вопрос: где обещанный кэшбэк за покупки на АЗС? И вообще, почему клиент должен его выбивать у банка?! Ведь если бы не моё заявление (которое не хотели оформлять!), то ограничилось бы всё 48-ю рублями.

 Я вот даже не представляю, что будут говорить представители банка в своё оправдание… Все скриншоты я приложил – предложение, условия, сумму каждой операции, зачисленный кэшбэк по категориям (супермаркеты - 12 руб., АЗС - 36 руб.) Считать разучились? Или «ошибка системы» ? Да нееет, это целенаправленная акция – заманить людей совершать покупки по карте банка, а потом оставить их «с носом» - авось не заметят, не сообразят, не станут связываться! А я вот стал! Потому что возмущён! Потому что ненавижу ЛОЖЬ и ОБМАН! И считаю, что подобные действия это просто ПОЗОР БАНКА!

P.S. И вот после всего этого, мне вчера приходит смс от банка УБРиР поучаствовать в Акции «Приятный бонус»: оплачивайте покупки на АЗС с дополнительным кэшбэком 10%. Спасибо, пооплачивал – приятного мало!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-22T16:02:50+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-06-10T14:37:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Хотим прояснить возникшую ситуацию более детально. Начнем с того, что, согласно условиям акции «Кешбэк дня», банк доводит до участников информацию об акции посредством смс и\или пуш-сообщения. Участником Акции может стать: клиент, получивший коммуникацию от банка с информацией об участии в акции с указанными категориями, в которых он получит повышенный кешбэк. Для участия в акции и получения бонуса, участнику необходимо совершать покупки в течение 7 (семи) дней с момента получения информации от банка, в указанных банком категориях. За каждую покупку, совершенную в период совершения покупок, банк начисляет участнику вознаграждение в размере 10% от суммы такой покупки. Вознаграждение выплачивается участнику единоразово, посредством зачисления на счет в срок до 24 числа месяца, следующего за периодом совершения покупок. Максимальная сумма вознаграждения, подлежащая выплате участнику за весь период совершения покупок, не может превышать 500 рублей, независимо от количества действующих карт. Вознаграждение по акции начисляется дополнительно к уже действующим по карте иным вознаграждениям, предоставляемым согласно тарифам банка и правилам лояльности, действующим по карте. Нам жаль, что произошла такая ситуация, в целях сохранения вашей лояльности к банку, мы доначислили кешбэк на ваш счет 08.06.2026. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
20.71%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли найти причину непонятного списания

Оценка 5

Просматривая историю операций, заметил списание, которое сначала показалось мне незнакомым. Сумма была небольшой, но хотелось разобраться, откуда она появилась. Вчера в... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка