Не связывайтесь с Россельхозбанком, если не хотите остаться без денег в чужой стране
«Это не банк, а обман. Ситуация: нахожусь в Китае на учёбе. Россельхозбанк блокирует сначала карту, потом доступ в приложение. На карте — деньги родителей на жильё, еду, оплату учёбы. Я остаюсь в чужой стране без средств.
Звоню в поддержку. Роуминг — 50 рублей минута. И начинается цирк. Меня переключают на первого оператора — я объясняю ситуацию. Потом переключают на второго — я снова всё рассказываю с нуля. Потом на третьего — и я В ТРЕТИЙ РАЗ повторяю, что я в Китае, что карта и приложение заблокированы, что мне нужна помощь. Три (!) раза одно и то же разным людям, пока капают деньги за роуминг. В итоге на звонок ушло несколько тысяч рублей.
И что я слышу в ответ после всех этих мучений? «Придите в офис банка для решения проблемы». Я говорю: «Я в Китае, 8000 км от вашего офиса, у меня учёба». Мне отвечают: «Это не наша проблема».
То есть вы заблокировали мои деньги, заставили трижды пересказывать одну историю, выкачали кучу денег за роуминг, а теперь ещё и посылаете? На эту карту родители переводили последнее — я остался в Китае без денег на еду и жильё. Хорошо, что есть Сбербанк, где можно перевести на Alipay напрямую.
Люди, не связывайтесь с Россельхозбанком. Окажетесь за границей — останетесь без средств, как я. Позор, а не банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Благодарность
Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в...