Являюсь клиентом банка и пользователем карты Халва очень давно. Пишу отзыв уже с опозданием, хотя вопрос был решён почти месяц назад. А конкретнее, 3 мая 2026 года в 12.25 я перевела деньги в размере 240 руб.на счёт в Совкомбанке (Светлана Влад.), но оказалось , что деньги она не получила. Она мне ответила, что у неё карта Совкомбанка давно закрыта. 4 мая 2026 г. в 12.47 я позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию и мне составили обращение. 6 мая мне позвонили с контактного центра и сказали что разобрались по моей претензии. Оказалось, что карты у этого человека нет, но счёт в банке остался открытым и поэтому они туда зачислились.А когда я делала перевод, то у меня отобразился Совкомбанк, поэтому я не спросив на какой банк переводить, я перевела сюда, но оказалось что может быть и так, что карты давно нет , а счёт есть. После того как разобрались и позвонил сотрудник мне возместитли эту сумму 240 руб на карту в этот же день. Я очень благодарна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...