Незаконное списание и перевод ипотеки на платное обслуживание

05.06.2026 13:09
262
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк в одностороннем порядке включил комиссию в 150₽ в месяц на техническую карту обслуживающую ипотеку. Подробнее написал в статье https://www.banki.ru/dialog/articles/60709/

Проверяйте свои списания. У тех, кого из закрывшихся банков перевели в ПСБ обслуживание должно быть бесплатно.
В чате приложения увивливают и отвечают только на часть поставленных вопросов. Комиссию не отключают, составили обращение с большим сроком рассмотрения. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-19T16:53:01+03:00
«В чате приложения увивливают и отвечают только на часть поставленных вопросов», — уточните, пожалуйста, на какие вопросы вы не получили ответы? 06.08.2026 Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
user-770525411461
2026-06-21T11:02:23+03:00
В статье я указал вопросы, но которые в чате банковского приложения не давали ответы. До сих пор не понятно на основании чего банк в одностороннем порядке меняет договор обслуживания.
ПСБ
ПСБ
2026-06-15T17:17:51+03:00
Здравствуйте. Как верно Вам сообщил сотрудник в чате, по Вашей карте произошла смена тарифа. Стоимость обслуживания стала составлять 150 рублей в год. Пошли Вам на встречу и комиссию вернули на счет 09.06. В соответствии с п. 5.2.13 Правил выпуска и обслуживания банковских карт, Клиент обязан обращаться в Банк для получения сведений об изменениях и дополнениях, внесенных в Правила и Тарифы в срок не реже чем раз в 5 дней самостоятельно или через уполномоченных лиц. Информация о смене тарифа до Клиентов была доведена на сайте Банка в сборнике тарифов https://www.psbank.ru/personal/debetcards?tab=tarify_i_pravila не менее чем за 10 дней до даты вступления их в силу. Ознакомиться с действующими Правилами и Тарифами Вы можете на Интернет-сайте Банка (www.psbank.ru).

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка