Специалист по клиентскому сервису Ирина объяснила, как работает акция
5 июня в 20:30 обратилась в поддержку Совкомбанка, когла увидела сторис о том, что можно при оплате картой банка получить специальную цену и скидку дополнительную. Хотела узнать подробности и меня интересовпл момент- имеет ли значение, какую карту в этом случае привязывать к маркетплейсу: пластиковую, виртуальную, дебетовую или кредитную? Ко мне сразу же подключилась Ирина, это был главный специалист по клиентскому сервису. Ответ Ирины мне очень понравился (пришел в 29:40) - он был полный и максимально наполненный. Я видела, что специалист старалась больше информации в нем отразить. Ирина объяснила, что такое зелёная цена, в каких разделах партнёра она работает, рассказала о кэшбэке и о том, в каких версиях приложения это все отражается.так и сказала Ирина написала, что свою карту Халва я могу привязать при оплате и проучить скидку. В 20:45 я задала дополнительный вопрос -так, как Ирина написала о скидках в приложении партнёра, я спросила- работает ли эта акция, если использовать сайт. Ирина подтвердила, что все условия сохраняются при покупках и на сайте партнера. В 20:51 минуту я уточнила, является ли по-прежнему озон партнером банка и сохраняются ли особые партнерские условия, например, при рассрочке? Ирина сразу же подтвердила информацию. Я поблагодарила её за оперативные и грамотные ответы. Оцениваю консультацию на отлично, разобрала все нюансы акции в чате вместе со специалистом, привязала карту к маркетплейсу и теперь буду пользоваться этим выгодным предложением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...