Что-то, как-то в Альфе стало не так
Являюсь клиентом Альфы много-много лет. Плюсов куда больше, чем минусов. Но вот недавно пару раз заходил в офис на Семёновской. Девушка спрашивает по какому вопросу и просит ввести номер телефона, после чего предлагают посидеть, а на экране огромными буквами высвечивается моё имя и отчество. А вы не подумали, что я не хочу, чтобы все видели как меня зовут?
Зал оставляет двоякое впечатление, вроде хотели создать уютную обстановку, но вышло "как всегда", хаотично расставленные столики, никакого зонирования, сотрудники с ноутами садятся то к одному, то к другому посетителю, когда что-то надо напечатать, идут к большому шкафу, где типа спрятан принтер итд. Посидел минут десять, три девушки занимались своими делами, что-то обсуждая, в общем времени было немного, понимания, обслужат - не обслужат не было, номерков же тоже нет, в общем ушёл.
Новый банк на сайте, стал типа весёленьким, с цветными картинками, но менее интуитивно понятным. Постоянно выскакивают рекламные объявления, типа "Лови суперкэшбэк"...
Вот уже неделю не могу произвести с сайта стандартную оплату в жку Москвы, платёж упорно не проходит...
Как-то впечатления не очень(((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...