Спасибо за понимание
Пользуюсь картой Халва..и, конечно, регулярно заглядываю в свой личный кабинет . Открыв его в этот раз ,обратила внимание, что Совкомбанк предлагает подключить акцию 10% кешбека с Пятерочкой...Чуть проста , выгода очевидна...При покупке от 700 рублей в магазине Пятерочка , получаешь 10% кешбека на Халву..Заинтересовало....ой, подключила, нажав на кнопку😄...Но случайный взгляд зацепился за значок, который появился сверху в личном кабинете!!😲Подключена акция "Халва 10". Это в дополнение к той акции, что подключила я...А мне не надо ...Я уже пользовалась десяткой, там есть бесплатный период, я уже им воспользовалась и пока не планировала подключаться вновь.. Пришлось в этот же день, 31 мая в 11:03 звонить на Горячую линию...Ответила , достаточно быстро, оператор Лидия...Я попросила отключить "Халва 10". Лидия объяснила ,что это условие акции "10% с Пятерочкой"..Я согласилась.. возможно,я не прочитала эти условия...Лидия убеждала меня , что отключив подписку, я потеряю преимущества десятки. И стОит воспользоваться ими. После моего отказа, Лидия тактично, вежливо согласилась со мной и согласилась со мной, предупредив, что и комиссию за подключение с меня не возьмут..👏 Я поблагодарила , Лидия попросила оценить ее работу... Проверив, я убедилась в том, что в личном кабинете, действительно, отключена эта услуга...Наш разговор длился почти 5 минут (4 минуты 50 секунд,если быть точнее) .. Всё быстро, продуктивно.. Спасибо за вежливость, такт, спокойный тон..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...