Обратилась в чат банка "Совкомбанк" 02.06.2026 В 16.00. Сначала я общалась с ботом, я обратилась с просьбой вернуть мне деньги за неоплаченный товар, в магазине не прошла операция, а деньги со счёта были списаны и я попросила чтобы деньги вернули сегодня, бот мне не смог помочь и я попросила помощи у оператора, со мной вышла на связь оператор Ольга, я рассказала ей о своей проблеме и мы начали потихоньку её решать. Затем после Ольги я общалась с Людмилой, Людмила очень приятно на общение девушка, объяснила мне все понятным, посоветовала сходить в магазин, вернуться обратно и попросить у них квитанцию о том что операция не прошла. Оператор Людмила мне помогла, направила заявку в банк и деньги вернули спятся 2 часа . Я обратилась за помощью , то неизвестно было бы вернули мне бы вообще эти деньги или нет. Спасибо большое за работу, быстрая реагирование, и успешный результат, очень благодарна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...