Оформление кредита

07.06.2026 10:42
130
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Добрый день, спасибо за быстрое решение вопроса.
  • Нужен был срочно кредит и я в мобильном приложении банка оформила заявку, в течении получаса сотрудники банка отреагировали и позвонили, но в процессе разговора был прерван звонок и я не до конца заполнила документы. Недолго думая я сама позвонила на горячую линию банка и меня снова перевели на звонок того же оператора с кем прекратилась связь и мы полностью оформили договор.
  • Не первый раз беру такой кредит в Совкомбанке с возвратом процентов по истечении срока кредита.
  • Картой Халва тоже пользуюсь уже давно, очень нравится.
  • Спасибо за быстрое обслуживание клиентов. 
  • Файлы не грузятся, хотя они по объёму не превышают 5 мб
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-01T15:00:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Сколько времени заняло обслуживание? 02.07.2026 Оценка засчитана.
user-800025423675
2026-07-01T15:17:58+03:00
Добрый день, дополнение к отзыву: Консультация по телефону с оператором банка был минут 40, мне точечно объяснили по поводу кредита, сколько будет ежемесячный платёж, если я возьму на год или полтора года, определённую дату платежа обговаривали, в каком случае мне вернуться обратно проценты, если я буду правильно вносить платёж, насчёт страховки разговаривали, сотрудник спрашивал для чего мне нужен кредит, а нужен был для рефинансирования других кредитов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-16T14:10:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка