Помощь с решением вопроса в чате приложения Совкомбанка
7 июня в 11:02 обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом о баннере, который увидела у себя в приложении (4 карты и один счет). Дело в том, что у меня должна быть только одна действующая карта Совкомбанка. Попросила уточнить, что значит эта надпись, и сколько у меня действующих карт. Спустя три минуты, в 11:05, к чату подключился специалист поддержки Елизавета и начала изучать историю чата, чтобы помочь мне с решением вопроса. В 11:17 оператор вернулась с информацией. Она все перепроверила, поблагодарила за ожидание и сообщила, что в Совкомбанке у меня сейчас действует только одна карта. Так же карты банка бесплатные в обслуживании. Благодаря Елизавете я убедилась, что ничего лишнего на меня не оформлено, а это было важно знать, поскольку слышала про ограничение числа бесплатных банковских карт на каждого клиента по новому законопроекту (о лимите в 20 карт). Благодарю службу поддержки за подробное объяснение и качественную консультацию. Приятно знать, что специалисты всегда на связи и готовы помочь клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...