Оператор Совкомбанка рассказал про условия «Копилки» и помог закрыть накопительный счет. Полезная консультация

‎Я являюсь клиентом Совкомбанка. У меня был действующий открытый накопительный счет "копилка" в данном банке (расчётный счет 408178105502036*****). Я нигде не мог найти информацию об актуальной действующей ставки по данному счёту. За ответом на свой вопрос я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка 7 июня 2026 г. в 10:37. Я задал соответствующий вопрос в чат. 

‎Ко мне в чат достаточно оперативно подключился оператор Совкомбанка Ангелина. Вначале она попросила прощение за небольшое ожидание и попросила немного времени для подготовки ответа. Спустя некоторое время Ангелина мне ответила, что счет "Копилка" был открыт - 01.08.2025, т.е на данный момент действует базовая процентная ставка по данному счету. Со слов Ангелины сейчас она составляет 10% годовых. 

‎Также со слов Ангелины, есть возможность получения надбавки +1% к базовой ставке при одновременном выполнении следующих условий:

‎- если оформлена карта Халва и подключена Подписка "Халва.Десятка" или есть действующая карта с подключенной подпиской "Оптима" 

‎- если нет просроченной задолженности по всем кредитам банка.

‎Отдельно я уточнил по поводу приветственной надбавки по накопительному счету. Ангелина мне ответила, что приветственная ставка действовала первые 3 месяца с даты оформления счета. При этом Ангелина подчеркнула, что при повторном открытии или по истечению первых 3 месяцев действует базовая ставка.

‎После этого я принял решение закрыть данный накопительный счет "копилка" ввиду того, что он мне больше был не нужен. Я написал соответствующее сообщение в чат мобильного приложения. Далее Ангелина попросила у меня дополнительную информацию для закрытия счета. Я предоставил данную информацию. По прошествии несколько минут счет был действительно закрыт и пропал у меня из приложения Совкомбанка. Мне не пришлось лично идти в отделение Совкомбанка. 

‎Я хочу выразить благодарность представителю Совкомбанка Ангелине за оказанную консультацию. Отмечаю ее вежливость и пунктуальность. Консультация на 5+. Спасибо за помощь в закрытии накопительного счёта "копилка". В подтверждение прикладываю скриншоты переписки из мобильного приложения Совкомбанка. Спасибо.