Нулевая реакция на свои же ошибки
Зарегестрировала ИП через Альфа-Банк, всё вроде было неплохо, но когда пришло время подписывать документы для открытия расчётного счёта ИП, оказалось, мне выставили не тот тариф. При оформлении заявки, я указывала тариф «Ноль за обслуживание», в итоге, по непонятной причине мне поставили тариф «Быстрый старт», который мне не подходит.
Обратилась на горячую линию по телефону, сотрудница составила обращение (как я поняла к менеджеру, в т. ч. "в копию поставила руководителя") для исправления ситуации. Сказала, что со мной свяжутся по этому вопросу. В итоге, никто не связался. Через несколько дней, обратилась повторно, всё тоже самое, составляется обращение и обещание, что свяжутся, и второй раз тоже тишина...
Мне сказали, что если я подпишу документы, то перейти на тариф Ноль за обслуживание уже не получится в будущем, как итог, уже 2 недели сижу, не могу сдвинуться с места по данному вопросу. Если честно, плохой сервис, уже подумываю перейти на обслуживание в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Встреча с представителем
Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без...
открыл РКО
Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...