Обращение в Отделение для открытия карты

1.06.2026 в 15:30 я пришла в Отделение Совкомбанк г. Раменское, ул.Михалевича 56 за открытием карты Халва на стойку номер 2 Сотрудник Оксана (позже представилась Г-ва Оксана А.) сначала помогла закрыть лишние счета, которые остались после присоединения Хоум кредит банка и давно мною не использовались. После оформила карту Халва к ранее открытому счету, который уже был, но просто тоже давно не использовался, и помогла перевести остатки средств туда с закрытых счетов. Подписок к Халве никаких не оформлялось. Этого мне было достаточно и больше ничего не требовалось. 

Но она стала настаивать, что мне нужно ПРЯМО СЕЙЧАС при ней потратить на что-нибудь 2000 рублей, якобы после этого она только сможет активировать карту - я ей задала вопрос то есть я не могу потратить 100р или перевести свои средства - она ответила что можете, я говорю ей - значит карта счёт и карта активированы, раз я это могу - она снова начала говорить что нет. Спустя минут 10 наводящих ей вопросов она сказала, что это нужно, чтобы не было комиссии по карте, которая взимается, если в течение года нет операций то ли по карте, то ли по счету. Но там только что уже была операция (произведен перевод денежных средств с остатков по закрытым счетам). После я её попросила позвать старшую, но она сказала что в их отделении нет старшей - они все здесь равны.

На мою просьбу можно ли тогда открыть сейчас карту другую, не Халва, по которой нет комиссии, по которой не нужно сразу делать покупку на 2000 руб., она не смогла или не стала отвечать. Только ещё сказала, что-то про то, что закрытые только что счета будут находиться в процессе закрытия около 7 дней. И, если закрыть и этот счёт с Халвой, это тоже займет 7 дней. И можно будет только через 7 дней снова открыть счёт. 

После долгих споров и попыток выяснить зачем сейчас тратить 2000 рублей и смогу ли я сейчас без этого пользоваться счётом и картой, в итоге она просто сказала вот ваша карта, можете идти.