Начисление кешбека

08.06.2026 14:17
188
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. На апрель мной была выбрана опция начисления кешбека 1,5 % на все покупки. В апреле по СБП на счет было переведено 120 000 руб., однако кешбек был рассчитан и выплачен в размере 1%. Поддержка сослалась на то, что в марте не было переводов на счет по СБП, поэтому размер кешбека в апреле 1% вместо 1,5%. 

В изменениях и уточнениях к программе лояльности, опубликованных на официальном сайте, ничего не говорится о том, что условие перевода средств на свой счет по СБП должно быть выполнено в месяце, предшествующем выбору опции кешбека 1,5 % на все покупки.

ИНФОРМАЦИЯ С САЙТА ПСБ:

На тарифах Твой кешбэк" (тариф с 9 сентября 2020 г.), Виртуальная предоплаченная карта «Твой кешбэк», «Карта жителя», если выбрано Основание «до 1,5% кешбэк на все покупки», то начисляется:

1,5% от суммы Операции при наличии услуги ИЗП. Ежемесячный лимит повышен до 5000 баллов.

1% от суммы Операции при отсутствии услуги ИЗП. Ежемесячный лимит 3000 баллов.

Просьба прокомментировать и доначислить (если информация от поддержки была некорретной)

Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-23T11:06:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2026-06-11T15:55:47+03:00
Здравствуйте. Информацию проверили, по техническим причинам баллы за апрель не были начислены в полном объеме. 09.06.2026 произвели доначисление баллов. Приносим извинения за доставленные неудобства. С контактного номера телефона обращений на горячую линию от Вас не нашли.
Оксана Ст
2026-06-15T20:37:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка