Оператор помог разобраться с оплатой заемными средствами
9 июня 2026 года в 11.19 я задала вопрос в онлайн-чате о возможности возмещения стоимости покупки товаров у партнера заработанными баллами. Сначала со мной стала общаться бот София, однако в скором времени она перевела диалог на оператора Александра. Он оперативно ознакомился с моим вопросом и ответил, что возмещение возможно. Тут же я купила продукты на Озоне, который является партнёром Совкомбанка. Примечательно, что покупка была совершена по зелёной цене. Однако, не обнаружила в чеке размер начисленного кешбэка, о чем снова спросила в чате. Не ожидала, что Александр дождётся меня и, изучив мой вопрос, ответил, что при покупке заемными средствами бонусы не начисляются. Действительно, ведь Озон предложил мне скидку в 148 руб. при оплате картой Халва. Очень выгодная покупка! Александр был вежлив, своевременно реагировал на мои вопросы, предлагал дополнительные услуги, т.е. он продемонстрировал отличные знания банковских продуктов и высокое качество сервиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...